エッセイ

【マイナカード発行】予約していても10分待ち?年度末のマイナンバー窓口と、頑張る職員さんへのエール

皆さん、こんにちは。マッキーです。

今日は娘の「アッシー」として、市役所のマイナンバーカード交付窓口まで行ってきました。

会場に着いて驚いたのが、その混み具合。常時十数人が椅子に座って順番を待っている状態で、なかなかの熱気(?)に包まれていました。娘はあらかじめ予約をしていたのですが、実際に呼ばれたのは予約時間の10分後。昨年の更新手続きで自分が来たときは、ここまで混んでいなかった記憶があるのですが……。

やっぱり年度末という時期のせいでしょうか。未申請だった方たちが「今のうちに!」と駆け込みで発行申請に来られているのかもしれませんね。役所の手続きにも、季節の移ろいを感じてしまいます(笑)。

それにしても、次から次へと訪れる相談者に対応する窓口の職員さんは、本当に大変そうです。お疲れ様です、と心の中でそっと声をかけながら、待ち時間を過ごしていました。


今日のつぶやき:

「待ち時間」も、人間観察をしていると意外とあっという間……かもしれませんね(^-^)。

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